Соглашение об электронном взаимодействии и простой электронной подписи

Оператор системы и сторона документов: ИП Сарбаев Александр Геннадьевич, ИНН 165207710536, ОГРНИП 326169000116161, далее — «Заборница».

Клиент: [ФИО указывается перед подписанием], подтверждённый номер: [подтверждённый телефон указывается перед подписанием].

Настоящее соглашение определяет случаи, когда электронный документ с простой электронной подписью равнозначен документу на бумаге с собственноручной подписью, и правила определения подписанта.

Ключом ПЭП является одноразовый цифровой код, созданный системой для одного указанного действия и доставленный на подтверждённый номер клиента через SMS-провайдера. Код действует ограниченное время, имеет ограничение числа попыток и не может использоваться для другого документа, версии или действия.

Код не является банковским кодом. «Заборница» не просит сообщать код менеджеру, монтажнику, сотруднику банка или в обычном чате. Код вводится только на защищённой странице конкретного действия.

Система относит ПЭП к клиенту только при одновременном выполнении условий:

1. номер предварительно связан с заявкой или заказом клиента;

2. клиент открыл защищённую задачу с ограниченным сроком и назначением;

3. до отправки кода показаны название, версия, идентификатор и полный текст документа;

4. клиент явно выбрал действие «Подписать и подтвердить»;

5. введён действующий код, выданный для этого документа и действия;

6. система зафиксировала успешную проверку без превышения лимитов и конфликтов.

Факт входа в MAX или Telegram, доставки ссылки, открытия страницы, установки галочки либо оплаты сам по себе не является подписью.

ПЭП применяется к юридически значимым документам и действиям, указанным в принятой клиентом версии соглашения и в назначении конкретного запроса: договор-заказ, спецификация и график платежей; изменение заказа; акт доставки, этапа или итоговой приёмки; заявление или решение по возврату. Для обычных настроек cookie, выбора сервисного канала и согласий, которым закон не предписывает письменную форму, используется отдельная явная галочка с доказуемой серверной записью без SMS.

Добровольные согласия не прячутся в договоре: каждому соответствует самостоятельный текст и самостоятельный выбор. Если для конкретного согласия закон или выбранный процесс потребует электронной подписи, оно показывается и подписывается отдельно. Обязательный договорный пакет может подписываться одним кодом только если до ввода кода клиент видит полный перечень входящих документов, версию и контрольную сумму каждого из них.

Клиент обязан контролировать номер телефона, не передавать код другим лицам, проверять название и смысл действия, немедленно прекратить ввод при подозрении на подмену и сообщить об утрате телефона, SIM-карты, доступа к каналу или о несанкционированном действии на zabornitsa@gmail.com или +7 (927) 481-07-12.

До повторной проверки личности новые подписи по скомпрометированному каналу блокируются. Сообщение после уже совершённой подписи рассматривается как заявление об оспаривании и не уничтожает доказательства автоматически.

«Заборница» обеспечивает неизменность подписываемой версии, назначение кода одному действию, ограничение срока и попыток, защиту от повторного использования, журналирование результата, возможность получить экземпляр документа и процедуру оспаривания.

Секрет SMS-провайдера, незашифрованный код, паспортные данные, полный номер телефона и закрытая ссылка не помещаются в общий журнал, аналитику или публичный файл.

Для каждой подписи формируется пакет доказательств: вид и идентификатор документа; точные байты или канонический PDF; версия и SHA-256; версия настоящего соглашения; идентификатор клиента и подтверждённого канала в минимизированном виде; purpose scope; время запроса, отправки, доставки, ввода и результата; число попыток; квитанция провайдера; результат проверки; подпись другой стороны, когда нужна; журнал выдачи экземпляра.

IP-адрес и сведения устройства являются дополнительными техническими признаками и не считаются единственным доказательством личности.

Документ со стороны «Заборницы» подписывается УКЭП ИП, через утверждённый ЭДО, собственной ПЭП уполномоченного подписанта по отдельным правилам либо на бумаге. Автоматическая отметка системы не подменяет подпись стороны, когда она обязательна.

После подписания клиенту выдаётся защищённая ссылка и направляется сервисное уведомление в выбранный канал. Экземпляр содержит текст, номер, версию, сведения о подписях и контрольную сумму. Ссылка имеет ограниченный срок, но истечение ссылки не прекращает обязанность предоставить экземпляр по подтверждённому запросу.

Клиент может сообщить, что не совершал действие, не видел документ, получил иной текст или утратил контроль над номером. «Заборница» блокирует спорную дальнейшую операцию, сохраняет доказательства, проверяет хронологию и сообщает решение. До завершения проверки спорная подпись не используется для нового необратимого действия, если это допускается законом и не создаёт угрозу безопасности.

Соглашение действует для подписей после его принятия. Клиент может прекратить будущее использование ПЭП и перейти на бумагу или иной доступный способ, уведомив «Заборницу». Прекращение не отменяет ранее совершённые действия и хранение их доказательств.

До первого материального действия клиент получает точный текст этой редакции и принимает соглашение отдельной, заранее не отмеченной галочкой. Система сохраняет редакцию, точный текст, контрольную сумму, время и привязку к подтверждённой заявке. При первом использовании ПЭП клиент снова видит редакцию соглашения в составе явно названного пакета и подтверждает одноразовым кодом только показанное материальное действие. «Заборница» подписывает свою сторону утверждённым способом.